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亞洲醫美診所無預警倒閉 客戶血汗錢拿不回

分類:社會案件新聞

台北市議員王鴻薇接獲市民陳情,亞洲醫美診所今年1月無預警關店,診所部分消費者已購買醫美課程,使用不完卻難以退款,其中1人買了7萬多元使用不到一成,但陳情了近5個月,市府法務局與衛生局處理態度消極,均無下文。

對此北市衛生局表示,已經找到負責的醫師,將請他出面協商,衛生局一定會介入此案,王鴻薇昨陪同3名消費者出面開記者會,她指出,此案有23人向市府陳情,其中僅1件衛生局有協助開協調會,其他22件僅發公文要市民與業者自行協調。

其中陳情的李小姐說,她花77500元購買醫美課程,說好全省分店都可用,但倒閉前完全不知情,轉到其他診所卻要另行再付費,且要一次補足,之前的費用完全歸零,血汗錢全沒了,協調時市府還拿個資法,說無法告知對方資料。

王鴻薇表示,消費者協調的結果,是被轉到其他診所,雖然有人願意承接,卻是還要另外再付費,等於之前交的的錢白花。此外,市府衛生局叫消費者自行找業者協調,保護業者個資,這種「天兵式」的回覆,如何保障消費者,應該要更積極扮演協助角色。

衛生局指出,已經出負責的楊醫師,並發文給他,目前對方在外縣市執業,已請他要處理,既然已經找得到人,就會請他出面協商,北市衛生局一定會介入。 

醫美診所如雨後春筍,但北市的消費糾紛,103年有72件、10449件,今年至9月底止已經96件,市府不能態度消極,要求應在1個月內動訂立一個協調機制,能保障所有消費者,不能任由消費者靠自力救濟,市府消保官和衛生局則是答應1個月內協調成立機制。

民視新聞 https://goo.gl/cnRFSe

奇摩新聞 : https://goo.gl/wWCjUH

聯合新聞網 : https://goo.gl/8BekBn

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